top of page
Q&A
Q.道具の持参は必要ですか？
A.クラブ・ボールは無料でご利用いただけます。レンタルシューズは有料（500円(税込)）でご用意しております。
Q.グローブ、ソックスはありますか？
A.ともに販売しております。グローブ1,600円(税込)、ソックス350円(税込)です。
（レンタルはございません。）
Q.左打席はありますか？
A.申し訳ございませんが、ご用意しておりません。
Q.こども用クラブはありますか？
A.小学校低学年のお子さま向けを1セットご用意しております。
Q.何人まで利用出来ますか？
A.会員1名さまにつき3名さままでご同席いただけます。（同一ブースのご利用）
Q.予約はいつまで出来ますか？
A.ご利用時間の5分前までご予約いただけます。
Q.予約のキャンセルは、いつまで出来ますか？
A.ご利用の前々日の23時59分まではキャンセルが出来ます。以降は、ご利用料金が発生いたします。
例）10日にご利用の場合、8日の23時59分まで。
Q.アプリ決済方法は、何がありますか？
A.店舗では下記のクレジットカードがご利用いただけます。
SAISON、VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、UC、Diners、DISCOVER
Q.店舗での飲食の支払いに、現金は使えますか？
A.現金はご利用いただけません。
お支払いは、下記のクレジットカードまたは交通系ICカードをご利用ください。
VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners、DISCOVER
Q.会費は引き落しはいつですか？
A.ご入会日に決済となります。引き落とし日はお客さまがご利用のカード会社により異なります。
Q.1回何コマまで予約出来ますか？
A.1日連続2コマまでご予約が出来ます。
Q.食事はありますか？
A.生ビールやサワーなどのアルコール飲料、ソフトドリンクをご用意しております。おつまみなどもございます。メニューはこちら
Q.ホテルの駐車場は使えますか？
A.ご利用いただけます。（有料)
Q.着替えをする部屋、シャワールームはありますか？
A.ご用意しておりません。
Q.ログインのパスワードとは？
A.SEIBU PRINCE CLUB の「マイページログイン」パスワードと共通になります。パスワードをお忘れになった方は、下記ページからパスワード変更をお願いいたします。
SEIBU PRINCE CLUB に入会済みで、会員情報登録（マイページ登録）をされていない方は下記ページから、登録をお願いいたします。
月額制のサブスクサービスについて
Q.入会の方法は？
A.ログインの上で、左上に表示されるメニューバーの「月額会員（サブスクリプション）
サービス購入」より、お申込みください。お申込み日よりご利用いただけます。
Q.サブスクサービスは自動更新ですか？
A.自動更新いたします。
ご利用停止する場合は、2日前の23時59分までにお手続きください。
Q.利用は月の途中からでも使えますか？
A.ご入会日から1ヵ月のご利用期間となります。
（例：9月20日入会の場合、10月19日までのご利用）
Q.一度に何回まで予約出来ますか？
A.1日2コマ、最大2日分4コマまでご予約いただけます。ご利用になった時点で、次のご予約が可能になります。
Q.月間に最大何回まで利用出来ますか？
A.1日2コマご利用いただけますので、30日間で最大60コマまでご利用になれます。
Q.サブスクサービスの利用範囲は？
A.サブスクサービスを購入している方の他に3名さままで同時にご利用いただけます。
（追加料金は発生いたしません。）
※会員さまご本人が同席している時に限ります。
SEIBU PRINCE CLUBのポイント加算などについて
Q.SEIBU PRINCE CLUBのポイント加算はいつですか？
A.ご利用月の翌月中旬までに加算いたします。
Q.SEIBU PRINCE CLUB会員しか予約できませんか？
A.SEIBU PRINCE CLUB会員のみのご利用となります。サイトから無料でご入会いただけますので、ご登録の上ご予約ください。
Q.SEIBU PRINCE CLUBのポイントは使えますか？
A.会計時にポイントを1ポイント＝1円としてご利用いただけます。ポイント利用には会員情報登録が必要となります。公式アプリまたは、SEIBU PRINCE CLUB Webサイトで会員情報登録手続きをお願いいたします。
Q.プリンスステータスメダルの対象施設ですか？
A.対象施設です。
bottom of page