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Q&A

Q.道具の持参は必要ですか？

A.クラブ・ボールは無料でご利用いただけます。レンタルシューズは有料（300円(税込)）でご用意しております。

Q.グローブ、ソックスはありますか？

A.ともに販売しております。グローブ1,300円(税込)、ソックス350円(税込)です。
（レンタルはございません。）

Q.左打席はありますか？

A.申し訳ございませんが、ご用意しておりません。

Q.こども用クラブはありますか？

A.小学校低学年のお子さま向けを1セットご用意しております。

Q.何人まで利用出来ますか？

A.会員1名さまにつき3名さままでご同席いただけます。（同一ブースのご利用）

Q.予約はいつまで出来ますか？

A.ご利用時間の5分前までご予約いただけます。

Q.予約のキャンセルは、いつまで出来ますか？

A.ご利用の前々日の23時59分まではキャンセルが出来ます。以降は、ご利用料金が発生いたします。
​例）10日にご利用の場合、8日の23時59分まで。

Q.アプリ決済方法は、何がありますか？

A.店舗では下記のクレジットカードがご利用いただけます。
　SAISON、VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、UC、Diners、DISCOVER

Q.店舗での飲食の支払いに、現金は使えますか？

A.現金はご利用いただけません。
　お支払いは、下記のクレジットカードまたは交通系ICカードをご利用ください。
　VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners、DISCOVER

Q.会費は引き落しはいつですか？

A.ご入会日に決済となります。引き落とし日はお客さまがご利用のカード会社により異なります。

Q.1回何コマまで予約出来ますか？

A.1日連続2コマまで、一度に最大4コマのご予約が出来ます。

Q.食事はありますか？

A.生ビールやサワーなどのアルコール飲料、ソフトドリンクをご用意しております。おつまみなどもございます。メニューはこちら

Q.ホテルの駐車場は使えますか？

A.ご利用いただけます。（有料)

Q.着替えをする部屋、シャワールームはありますか？

A.ご用意しておりません。

Q.ログインのパスワードとは？

A.SEIBU PRINCE CLUB の「マイページログイン」パスワードと共通になります。パスワードをお忘れになった方は、下記ページからパスワード変更をお願いいたします。

SEIBU PRINCE CLUB に入会済みで、会員情報登録（マイページ登録）をされていない方は下記ページから、登録をお願いいたします。

月額制のサブスクサービスについて

Q.入会の方法は？

A.ログインの上で、左上に表示されるメニューバーの「月額会員（サブスクリプション）
サービス購入」より、お申込みください。お申込み日よりご利用いただけます。

Q.サブスクサービスは自動更新ですか？

A.自動更新いたします。
ご利用停止する場合は、2日前の23時59分までにお手続きください。

Q.利用は月の途中からでも使えますか？

A.ご入会日から1ヵ月のご利用期間となります。
（例：9月20日入会の場合、10月19日までのご利用）

Q.一度に何回まで予約出来ますか？

A.1日2コマ、最大2日分4コマまでご予約いただけます。ご利用になった時点で、次のご予約が可能になります。

Q.月間に最大何回まで利用出来ますか？

A.1日2コマご利用いただけますので、30日間で最大60コマまでご利用になれます。

SEIBU PRINCE CLUBのポイント加算などについて

Q.SEIBU PRINCE CLUBのポイント加算はいつですか？

A.ご利用月の翌月中旬までに加算いたします。

Q.SEIBU PRINCE CLUB会員しか予約できませんか？

A.SEIBU PRINCE CLUB会員のみのご利用となります。サイトから無料でご入会いただけますので、ご登録の上ご予約ください。

Q.SEIBU PRINCE CLUBのポイントは使えますか？

A.会計時にポイントを1ポイント＝1円としてご利用いただけます。ポイント利用には会員情報登録が必要となります。公式アプリまたは、SEIBU PRINCE CLUB Webサイトで会員情報登録手続きをお願いいたします。

Q.プリンスステータスメダルの対象施設ですか？

A.対象施設です。

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